Performance spanning, de balans tussen ethiek en presteren

‘Een beetje integer bestaat niet,’ zei politica Ien Dales ooit. Ze had ongelijk. Ons morele kompas is continu in beweging en daarmee is ook integriteit niet statisch. Elke organisatie moet daarom steeds opnieuw de balans vinden tussen ethiek en presteren. Op zoek naar de optimale performance spanning.

De hypotheeksectie van de ABN AMRO kwam afgelopen zomer in opspraak. Niet vanwege de prestaties zelf, maar door de manier waarop deze werden behaald*. Wat bleek? Een aantal adviseurs [...]
lees verder

Mijn schoonvader bezit een springkussen

Afgelopen zondag hadden wij het gemeentefestival en als bijdrage had ik het springkussen geleend van mijn schoonvader. De hele dag – echt de hele dag – hebben er kinderen op dat kussen gesprongen. Ik heb zelden zoveel blije kinderen gezien op een groot plastic gevaarte dat wordt vol geblazen met lucht. Op een gegeven moment moest het springkussen weer opgeruimd worden, de kinderen moesten van het springkussen af en de lucht moest eruit, in die volgorde ook. 1 jongetje kwam naar mij toe. [...]
lees verder

‘Een beetje integer’

Onethisch en grenzeloos gedrag is vaak het gevolg van grote prestatiedruk

‘Wat niet is verboden, is toegestaan,’ stelde een coryfee uit de fiscale wereld in een vaktijdschrift van belastingadviseurs. Waarschijnlijk schrok hij van zijn eigen uitspraak.

[...]
lees verder

Preventief liefhebben

Afgelopen week moest ik er weer aan geloven. Het gras moest gemaaid worden. Met een hoofd getekend door de hooikoorts, rode ogen, een loopneus, liep ik achter de grasmaaier aan. Maar voordat ik aan de slag ging had ik een typerend gesprek achter de rug. Mijn lieftallige echtgenoot is zo gek op mij dat ze ‘preventief liefheeft’. Dat betekent dat ze graag wil dat er geen problemen ontstaan en daardoor kan ze onbewust al tien ongevraagde tips meegeven zodat er niks mis gaat. Ik noem dat bemo [...]
lees verder

Smoesjes!

Ik heb weer een duivelse dialoog in mijn hoofd. Ik heb net een afspraak op het laatste moment afgezegd. De collega weet al van de annulering en was niet heel blij, maar met name in het mijn hoofd gaat de duivelse dialoog door. ‘Afspraak is afspraak’ natuurlijk. Maar ja, ik moet de analyse voor de klant echt voorrang geven. Het is al de tweede duivelse dialoog van vandaag. Zal ik een smoesje verzinnen om mij ervan te maken?

Vanmorgen bijvoorbeeld ook nog: “Ja ik heb deze week wat [...]
lees verder

Kernwaarden geven richting bij dilemma’s

Nog vrij beduusd van de confrontatie dat ik mijn dilemma in de eerste instantie niet door had, is natuurlijk wel direct de vraag – wat ga ik ermee doen? Het dilemma is als volgt: Kan ik het intranet van een klant gebruiken in een salestraject om concrete voorbeelden van werkwijzen en resultaten te illustreren? Hoe vorm ik mijn morele oordeel tav het antwoord op deze vraag en welke actie is geschikt?

Binnen House of Performance gebruiken wij 7 stappen om inzicht te krijgen in [...]
lees verder